{"id":2216,"date":"2015-06-12T10:06:26","date_gmt":"2015-06-12T08:06:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nesthostelsvalencia.com\/faqs-2"},"modified":"2024-07-21T18:50:59","modified_gmt":"2024-07-21T16:50:59","slug":"preguntas-frecuentes-purple-nest-hostel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nesthostelsvalencia.com\/es\/preguntas-frecuentes-purple-nest-hostel\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes Purple Nest Hostel"},"content":{"rendered":"\n

Preguntas Frecuentes<\/h1>\n\n

Reservas, cancelaciones, pagos, grupos, instalaciones<\/h2>\n\n
\n\n

Importante<\/h2>\n\n

Si has reservado a trav\u00e9s de un canal \u201cNO OFICIAL\u201d (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) debes ponerte en contacto con el canal. <\/strong> Toda la informaci\u00f3n en nuestras Preguntas frecuentes.<\/p>\n\n

Pagos.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n\u00bfD\u00f3nde puedo ver la confirmaci\u00f3n del pago de mi reserva?<\/strong>\r\n

Hemos enviado el comprobante de pago a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que has utilizado en el proceso de reserva. Si no lo encuentras, env\u00eda un email a nuestra recepci\u00f3n purplenest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Cancelaciones.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfPuedo anular mi reserva? <\/strong>\r\n

Si tu reserva no es reembolsable, no podr\u00e1s cancelarla.\r\nPara modificar o cancelar tu reserva puedes hacerlo a trav\u00e9s del enlace enviado a tu correo electr\u00f3nico en el momento de la reserva. Tambi\u00e9n puede visitar este enlace para modificar tu reserva<\/a>.\r\nIMPORTANTE. <\/strong>\r\nSi has reservado a trav\u00e9s de un canal “NO OFICIAL”<\/strong> (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hoteles, etc.) debes ponerte en contacto con el canal.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n? <\/strong>\r\n

\u2022 Tarifa no reembolsable:\u00a0<\/strong>El importe total se cargar\u00e1 en el momento de la reserva. No se reembolsar\u00e1 en ning\u00fan caso. Tenemos seguro de cancelaci\u00f3n<\/a>.\r\n\u2022 Cancelaci\u00f3n gratuita \/ Tarifa est\u00e1ndar *:<\/strong>\u00a0Puedes cancelar sin gastos hasta 48 horas antes de tu llegada.\r\n\u2022 No show:<\/strong>\u00a0En caso de no presentarse o de cancelaci\u00f3n tard\u00eda, se cargar\u00e1 el importe de la primera noche.\r\nEn todos los casos, el importe se cobrar\u00e1 en la moneda de su pa\u00eds. *<\/strong><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Modificaciones.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfPuedo modificar mi reserva? <\/strong>\r\n

Si tu reserva es no reembolsable, no podr\u00e1s cancelarla.\r\nPara modificar o cancelar su reserva puede hacerlo a trav\u00e9s del enlace enviado a su correo electr\u00f3nico en el momento de la reserva. Tambi\u00e9n puede visitar este enlace para modificar tu reserva<\/a>.\r\nIMPORTANT.<\/strong>\r\nSi has reservado a trav\u00e9s de un canal “NO OFICIAL”<\/strong> (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hoteles, etc.) debes ponerte en contacto con el canal.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Confirmaciones.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nHe pagado la reserva, pero no he recibido ning\u00fan correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 debo hacer? <\/strong>\r\n

Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en cuanto se confirme la reserva. Normalmente llega en un par de minutos, pero a veces tarda m\u00e1s. Por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que el correo electr\u00f3nico puede haber ido a parar all\u00ed por error. Si no recibes ning\u00fan correo electr\u00f3nico, env\u00edalo a purplenest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nQuer\u00eda confirmar mi reserva. <\/strong>\r\n

Los detalles y la confirmaci\u00f3n de tu reserva<\/strong> est\u00e1n en el correo electr\u00f3nico que te enviamos en el momento de la reserva.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nNo encuentro mi correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer? <\/strong>\r\n

En primer lugar, mira en tu bandeja de entrada y en la carpeta de correo no deseado (puede que haya ido a parar all\u00ed por error). Tambi\u00e9n puedes enviar un correo electr\u00f3nico a purplenest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Reservas.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfTienes disponibilidad para hoy? <\/strong>\r\n

Puedes consultar nuestros precios de \u00faltima hora, disponibilidad, distribuci\u00f3n, reservar y AHORRA HASTA UN 10%<\/strong> aqu\u00f1i RESERVAR AHORA<\/a>.\r\nSi quieres reservar para un grupo de m\u00e1s de 10 personas, nuestro departamento de grupos puede ayudarte.\r\nEnv\u00eda un correo electr\u00f3nico a groups@feetuphostels.com<\/a> o\u00a0visita nuestra secci\u00f3n dedicada a reservas de grupos<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfPuedo reservar una cama individual? <\/strong>\r\n

S\u00ed, si puedes reservar una cama individual, s\u00f3lo tienes que consultar nuestra disponibilidad, reservar y AHORRAR HASTA UN 10%<\/strong> aqu\u00ed RESERVAR AHORA<\/a>. EL MEJOR PRECIO GARANTIZADO<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nBusco una habitaci\u00f3n para parejas. <\/strong>\r\n

Puedes consultar los precios de nuestras habitaciones para parejas, disponibilidad, reserva y AHORRA HASTA UN 10%<\/strong> en el siguiente enlace RESERVAR AHORA<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfTengo que reservar con antelaci\u00f3n o puedo presentarme sin m\u00e1s? <\/strong>\r\n

Recomendamos reservar con antelaci\u00f3n siempre que sea posible. El alojamiento en temporada alta en Valencia puede llenarse inesperadamente debido a diversos acontecimientos.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nSobre el sistema de reservas<\/strong>\r\n

Nuestro sistema de reservas lo proporciona Nest Hostels. Para reservar en l\u00ednea se necesitan los datos de una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida. Se pueden hacer reservas seguras en l\u00ednea a trav\u00e9s de nuestro sitio web con los datos de una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida, incluidos el n\u00famero de la tarjeta, la fecha de caducidad y el nombre del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfCu\u00e1nto cuesta una noche? <\/strong>\r\n

Los precios var\u00edan seg\u00fan el tipo de alojamiento deseado y la temporada.\r\nAl hacer la reserva en nuestro sitio web se te dar\u00e1 autom\u00e1ticamente nuestro mejor precio para la fecha solicitada.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Grupos.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfAcept\u00e1is reservas de grupos? <\/strong>\r\n

Los grupos de hasta 10 personas pueden reservar directamente en l\u00ednea. Para grupos m\u00e1s grandes, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico directamente a\u00a0groups@feetuphostels.com<\/a>. Nuestro personal te responder\u00e1 lo antes posible.\r\nVisita tambi\u00e9n la secci\u00f3n de reservas de grupos<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Nuestras instalaciones.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfHay ba\u00f1os compartidos? <\/strong>\r\n

S\u00ed, nuestros ba\u00f1os son compartidos, pero tambi\u00e9n tenemos habitaciones con ba\u00f1o privado si buscas m\u00e1s intimidad. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay cocina compartida? <\/strong>\r\n

S\u00ed, \u00a1nuestra cocina es compartida para cocinar y hacer amigos! <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay recepci\u00f3n 24 horas? <\/strong>\r\n

S\u00ed, \u00a1nuestra recepci\u00f3n est\u00e1 abierta las 24 horas del d\u00eda para ayudarte! <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay consigna para el equipaje? <\/strong>\r\n

S\u00ed, tenemos consignas para ayudarte. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfSe admiten animales de compa\u00f1\u00eda? <\/strong>\r\n

No, lo sentimos, pero no aceptamos mascotas. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHabl\u00e1is ingl\u00e9s? <\/strong>\r\n

Todo nuestro personal habla ingl\u00e9s y estar\u00e1 encantado de ayudarte con cualquier duda que tengas. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay cierre o toque de queda? <\/strong>\r\n

No, nuestra recepci\u00f3n est\u00e1 abierta las 24 horas del d\u00eda, no hay toque de queda. No hay cierre durante el d\u00eda. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay alg\u00fan coste adicional que deba conocer? <\/strong>\r\n

A la entrada pedimos 5 euros de fianza por la llave que devolvemos a la salida. El dep\u00f3sito tambi\u00e9n se pide para las toallas y los candados. La fianza s\u00f3lo se retiene si los objetos en cuesti\u00f3n se pierden o resultan da\u00f1ados. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a purplenest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n\u00bfA qu\u00e9 hora es el check-in \/ check-out?<\/strong>\r\n

Check-in 15:00 a 00:00\r\nCheck-out 05:00 a 11:00<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Cerca de nuestro hostel.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n \u00bfCu\u00e1l es la ubicaci\u00f3n del albergue? <\/strong>\r\n

Plaza de Tetuan, 5, 46003 Val\u00e8ncia, Valencia<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay aparcamiento cerca del albergue? <\/strong>\r\n

S\u00ed, delante del albergue hay un aparcamiento privado; aqu\u00ed puedes encontrar precios https:\/\/www.interparking.es\/es-ES\/find-parking\/Glorieta-Paz\/<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n \u00bfHay aparcamiento (gratuito) cerca del albergue? <\/strong>\r\n

No hay aparcamiento gratuito, pero hay una calle junto al albergue llamada Paseo de la Alameda donde siempre puedes aparcar gratis.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Otras preguntas.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\n\u00bfEst\u00e1s buscando trabajo?<\/strong>\r\n

Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a work@feetuphostels.com<\/a>\r\nBuena suerte.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

<\/p>\n\n

\"FAQs<\/a>
FAQs Purple Nest Hostels Valencia<\/figcaption><\/figure>\n\n

\u00bfTodav\u00eda tienes dudas?<\/h2>\n\n

Si a\u00fan tienes dudas, puedes enviarnos un mensaje a trav\u00e9s de nuestras redes sociales.<\/p>\n\n