FAQs Red Nest Hostel Valencia
Domande frequenti
Informazioni sulla prenotazione, cancellazioni, ecc.
Hai disponibilità per oggi?
Puoi verificare la disponibilità online cliccando sul link di prenotazione sulla nostra pagina web nesthostelsvalencia.com. Per gruppi di 10 o più, vi preghiamo di inviarci un’e-mail direttamente o fare clic sulla prenotazione gruppi.
Perché non posso verificare la disponibilità delle camere?
Potrebbe essere perché al momento non c’è disponibilità online per le date richieste. Tuttavia è possibile controllare più tardi a causa di possibili cancellazioni , o ricontrollare direttamente con noi via e-mail.
Ci sono costi aggiuntivi che dovrei sapere?
Non ci sono costi aggiuntivi, ma extra come lucchetti, acqua, birra ecc. possono essere acquistati presso l’ostello. Cassette di sicurezza possono essere prese lasciando un deposito, senza alcun costo
Quanto costa una notte?
I prezzi variano a seconda del tipo di alloggio desiderato e della stagione . Al momento della prenotazione sul nostro sito web vi verrà automaticamente dato il nostro miglior prezzo per la data richiesta.
Sono di fuori della Comunità Europea, posso stare nel vostro ostello senza passaporto?
No, a causa delle norme della polizia spagnola, è obbligatorio avere il passaporto originale per il trasferimento dei dati e la verifica dei dati personali.
Sono cittadino dell’U.E. Di quale documentazione ho bisogno per poter soggiornare nel tuo ostello?
Prezzi Originale passaporto valido o un documento di identificazione nazionale ufficiale.
C’è un blocco o un coprifuoco ?
No, la nostra reception è aperta 24 ore al giorno, non c’è coprifuoco. Non c’è serrata durante il giorno.
Che ora è il check-in/ check-out?
Check-out presso il Red Nest Hostel è alle 11:00. Ci riserviamo il diritto di addebitare fino all’intero importo di una notte in più per il check-out tardivo. Potete lasciare i vostri bagagli per il giorno nel nostro deposito bagagli gratuito. Le camere per i nuovi arrivi sono generalmente disponibili dopo le 13:00; se arrivate prima che la vostra camera è pronta, è possibile effettuare il check-in alla reception dalle 08:00 in poi e lasciare i bagagli nel nostro deposito bagagli. Check-in prima 08h00 non sarà in grado di entrare in ostello. Quelli con un volo in ritardo arrivo non hanno bisogno di preoccupazione, come la reception è aperta 24 ore, arrivi dopo 24 ore dovranno lasciare i loro passaporti con il portiere di notte e ritirarlo al mattino.
Come ci si arriva ?
Mappe e indicazioni sono disponibili andando alla nostra sezione MAPS & DIRECTIONS.
Lei parla la nostra lingua?
Tutto il nostro staff parla inglese e sarà più che felice di aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere.
Sono un agente di viaggio e sono interessato a lavorare con voi.
Siamo lieti di collaborare con voi. Potete inviarci un’e-mail direttamente attraverso il nostro sito web per ulteriori informazioni.
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NOTA
A causa di problemi passati, le agenzie di viaggio NON possono prenotare alloggi per i loro clienti utilizzando il motore di prenotazione online Nest Hostels. Le prenotazioni effettuate in questo modo saranno considerate nulle e nulle e l’agente di viaggio/agenzia responsabile sarà inserito nella lista nera e, ove applicabile, perseguito nella misura massima prevista dalla legge. Agenzie di viaggio o agenzie che desiderano prenotare un alloggio a Nest Ostelli per i loro clienti devono contattare direttamente il nostro personale prenotazioni.
A causa della quantità di false prenotazioni che abbiamo ricevuto da numerose agenzie di viaggio rumene siamo obbligati a cancellare queste prenotazioni in base alla nostra politica di cancellazione dell’immigrazione illegale. Inoltre non accetteremo alcun pagamento per procedere con questa prenotazione.
Sul sistema di prenotazione …
Il nostro sistema di prenotazione è fornito da Nest Hostels. I dettagli della carta di credito valida sono necessari per prenotare online. Le prenotazioni online sicure possono essere effettuate tramite il nostro sito web con i dati della carta di credito validi, tra cui il numero della carta di credito, la data di scadenza e il nome del proprietario della carta di credito. Nella pagina principale, clicca su prenotazioni e disponibilità.
Puoi inviarmi una conferma per la mia domanda di visto?
In nessuna condizione siamo autorizzati a inviare fax o lettere per le domande di documenti Visa per ambasciate o consolati.
Devo prenotare in anticipo o posso semplicemente presentarmi?
Si consiglia di prenotare in anticipo quando possibile. Alloggio in alta stagione a Valencia può riempire inaspettatamente a causa di festival oscuri o vari eventi.
Si accettano gruppi di persone?
Gruppi fino a 10 persone possono prenotare direttamente online. Nella pagina principale clicca prenotazioni e disponibilità. Per gruppi più numerosi, scriveteci direttamente a groups@feetuphostels.com. Il nostro personale vi risponderà il prima possibile. Per visitare la sezione di prenotazione di gruppo.
Non ho una carta di credito; come posso prenotare?
Puoi fare una richiesta di prenotazione inviando un’email all’ostello appropriato (vedi pagina CONTATTI). Si prega di includere il nome completo, le date del soggiorno e il tipo di alloggio che si desidera prenotare. Il nostro personale di prenotazione risponderà al più presto con i nostri dati bancari al fine di trasferire il denaro. (Si prega di notare che gli orari di ufficio sono da H10-H18, lun-sab)
Non ho ricevuto conferma.
Il tuo provider di posta elettronica potrebbe usare filtri antispam. Controlla le tue cartelle spam. Se ancora non hai ricevuto la tua conferma o se il tuo provider di posta elettronica elimina possibile spam, si prega di e-mail l’ostello appropriato.
Devo cancellare la prenotazione.
Le cancellazioni sono soggette alla nostra politica di cancellazione. Si prega di fare riferimento alle nostre regole generali per maggiori dettagli. Si prega di notare che non si accettano cancellazioni per telefono.
“La mia carta di credito viene addebitata in anticipo al momento della prenotazione?
Niente di più, solo il prezzo del tuo letto, ecco perché è così bello prenotare direttamente tramite noi!
Qual è la vostra politica di cancellazione?
La nostra politica di cancellazione completa può essere trovata sulla pagina di prenotazione e disponibilità.
Dove vanno i miei dati personali?
Da nessuna parte, che in pratica dice che non vendiamo le tue informazioni a spammer o società di ricerche di mercato esterne.
Sono dormitori sesso misto o sesso singolo?
Sono disponibili sia dormitori misti che singoli. Se desideri una camera singola, scegli la stanza giusta. Siete pregati di notare che la disponibilità è soggetta a richiesta.
Sono disponibili camere private?
Ci sono un numero limitato di camere doppie private, con disponibilità soggetta a richiesta. Se non c’è disponibilità per le camere doppie private online, significa che non ci sono camere disponibili.
Avete camere con bagno privato?
Red Nest non ha camere con bagno ed è composto da bagno in comune. Purple Nest Hostel dispone di alcune camere con bagno.
Avete delle camere singole?
Non abbiamo camere singole in questo momento, ma una camera doppia come uso singolo può essere organizzato. Si prega di e-mail il nostro personale con la vostra richiesta.
Quanto sono grandi i dormitori?
I dormitori variano in dimensioni da 4 a 10 persone nel Purple Nest, da 4 a 12 persone nel Red Nest.
Che cosa è un letto dormitorio?
Un letto dormitorio è un letto in una camera dormitorio, una camera condivisa con altre persone. letti dormitorio sono riservati per letto.
Cos’è una camera doppia?
Una camera doppia è una camera privata per massimo due (2) persone con un letto matrimoniale. Si prega di essere consapevoli del fatto che non sono disponibili camere doppie al Red Nest, si prega di contattare il nostro rednest@feteuphostelsc.om se ne avete bisogno. Le camere doppie sono riservate per camera.
Cos’è una camera tripla?
Una camera tripla è una camera privata per un massimo di tre (3) persone. Si prega di notare che sono costituiti da un letto matrimoniale e un letto singolo. Se avete bisogno di 3 letti singoli si prega di contattare il nostro personale della reception. Le camere triple sono riservate per camera.
Che cosa è un “Comune” o “Bagno condiviso”?
“Bagno condiviso” significa che i bagni e le docce comuni sono in fondo al corridoio dalla vostra camera.
Che cosa è un `Ensuite` o `Con Bath`?
`Con bagno` significa che il bagno e la doccia sono ensuite (in camera).
Hai degli armadietti o una cassaforte?
Gli armadietti sono disponibili gratuitamente; tuttavia è necessario fornire il proprio blocco. I lucchetti sono disponibili anche per l’acquisto a un costo nominale nella reception dell’ostello. Le cassette di sicurezza sono disponibili gratuitamente, basta lasciare un deposito.
Il deposito bagagli è disponibile per il giorno del check-out?
Sì, puoi depositare il tuo bagaglio con noi gratuitamente per il giorno.
Sono fornite lenzuola e coperte?
Sì, la biancheria da letto e le coperte sono incluse nel prezzo. Per motivi sanitari, i sacchi a pelo non sono ammessi.
Le docce sono incluse?
Sì, docce calde sono disponibili 24 ore al giorno senza alcun costo per i nostri ospiti
Ci sono mappe degli autobus?
Il nostro personale sarà più che felice di indicare le linee di autobus più utili e fermate della metropolitana.
Fate aeroporto pick up/ drop off
Non forniamo aeroporto pick up o drop off. trasporto pubblico da e per gli aeroporti è molto economico e molto efficiente. Si prega di consultare la pagina delle indicazioni per ulteriori dettagli.
Dispone di aria condizionata/riscaldamento?
Viola e rosso hanno riscaldamento in ogni stanza per l’inverno, in rosso abbiamo ventilatori disponibili e in viola c’è Airco nelle camere. Si prega di notare che il riscaldamento e Airco è in timer al fine di risparmiare energia.
Avete un angolo cottura?
Cucine con angolo cottura sono disponibili in entrambi gli ostelli. L’uso della nostra cucina completamente attrezzata è gratuito per i nostri ospiti. Le cucine sono aperte dalle 8h00 alle 24h00.
Hai accesso a Internet?
Sì, abbiamo wifi gratuito in tutto l’ostello e computer con accesso a internet.
Avete il servizio lavanderia?
Abbiamo lavatrice e asciugatrice in entrambi gli ostelli, ci sono anche linee per appendere i vestiti se non si desidera utilizzare asciugatrici.
È disponibile un parcheggio?
Parcheggio tassametro può essere trovato (con molta difficoltà) per le strade. Ci sono anche alcuni parcheggi a pagamento nelle vicinanze, che il nostro personale vi indicherà.
C’è un ascensore qui?
Sì, ci sono ascensori in entrambi gli ostelli.
Avete mappe di Valencia?
Sì, forniamo mappe gratuite di Valencia a tutti i nostri ospiti.
La colazione è inclusa ?
No, ma puoi usare la nostra cucina per farlo da solo.
Regole generali.
- Per preservare e mantenere la nostra atmosfera rilassata non permettiamo: prenotazioni di addii al celibato, notti di gallina o tour sportivi, tifosi di calcio per partite (inter)nazionali e grandi gruppi di maschi (6 persone o più) o animali domestici.
- Le persone che non presentano un passaporto originale corrente o documento di identità nazionale non sarà permesso di rimanere in ostello, questo caso è applicabile solo ai cittadini dell’UE.
- In caso di mancata presentazione di questa documentazione al momento del check-in, la persona interessata non avrà diritto al rimborso da parte dell’ostello.
- Una prenotazione per oltre 9 persone è considerata una prenotazione di gruppo e non può essere prenotata sul web. Per vedere se è possibile prenotare un gruppo è possibile inviare una e-mail a noi
- Per una prenotazione di gruppo ci riserviamo il diritto di chiedere un deposito di 500 euro, che sarà rimborsato al momento del check-out, e solo se la direzione o il personale Nest Hostel ritengono che nessun danno è stato fatto al nostro ostello
- Ci riserviamo il diritto di abbandonare o cancellare le prenotazioni se le informazioni fornite sono errate o false.
- Facciamo ogni sforzo per farvi accomodare nella dimensione dormitorio di vostra scelta. Tuttavia, a causa della natura della nostra attività, potremmo doverti mettere in un dormitorio di dimensioni diverse. Di conseguenza il saldo da pagare all’arrivo può essere leggermente diverso da quello indicato nella conferma.
- Tutte le notti di alloggio devono essere pagati all’arrivo
- La direzione e lo staff di Nest Hostels si riservano il diritto di rifiutare l’alloggio a chiunque o di terminare il loro soggiorno prima della fine della prenotazione se gli standard di comportamento non sono soddisfatti, in casi come questo nessun denaro verrà rimborsato agli ospiti.
- Il dormitorio è disponibile solo per i viaggiatori studenti. Gli ospiti con bambini di età inferiore ai 10 anni sono invitati a prenotare alloggi privati.
Chiunque sopra i 35 anni di età sarà tenuto a prenotare solo camera privata
- Le persone non possono condividere un letto dormitorio
- Lenzuola e coperte sono incluse nel prezzo.
- Generalmente tutti sono i benvenuti a Nest Hostels, purché capiscano Ostelli. Vi preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione se siete un viaggiatore non studente o se avete meno di 18 anni.
- In caso di danni causati nella vostra camera/ camere Nest House S.L. si riserva il diritto di addebitare i danni causati direttamente sulla vostra carta di credito.
Durante il vostro soggiorno.
- Non è consentito fumare in nessuna parte dell’edificio, nemmeno se siete in piedi su un balcone o una finestra!
- Il consumo di bevande alcoliche nelle camere non è consentito
- Si prega di non appendere asciugamani, vestiti o altri oggetti dai balconi o finestre o sopra la partizione di vetro
- Inutile dire che il consumo di sostanze illecite è severamente vietato
- Vogliamo che tu ti diverta qui, ma vogliamo che l’ostello sia tranquillo dopo la mezzanotte e che tu tenga a mente che stai condividendo l’ostello con altre persone e ti chiediamo quindi di rispettare le strutture e gli altri ospiti
- L’ostello si riserva il diritto di ammissione e il diritto di espellere le persone dall’ostello, senza alcun rimborso, se non rispettano queste regole.
Si prega di notare
A causa di problemi passati, le agenzie di viaggio NON possono prenotare alloggi per i loro clienti utilizzando il motore di prenotazione online Nest Hostels.
Le prenotazioni effettuate in questo modo saranno considerate nulle e nulle e l’agente di viaggio/agenzia responsabile sarà inserito nella lista nera e, ove applicabile, perseguito nella misura massima prevista dalla legge.
Agenzie di viaggio o agenzie che desiderano prenotare un alloggio a Nest Ostelli per i loro clienti devono contattare direttamente il nostro personale prenotazioni.
A causa della quantità di false prenotazioni che abbiamo ricevuto da numerose agenzie di viaggio rumene siamo obbligati a cancellare queste prenotazioni in base alla nostra politica di cancellazione dell’immigrazione illegale. Inoltre non accetteremo alcun pagamento per procedere con questa prenotazione.
