{"id":3181,"date":"2015-06-25T08:25:47","date_gmt":"2015-06-25T06:25:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nesthostelsvalencia.com\/it\/faqs-red-nest\/"},"modified":"2023-11-15T13:59:39","modified_gmt":"2023-11-15T12:59:39","slug":"domande-frequenti-red-nest-hostel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nesthostelsvalencia.com\/it\/domande-frequenti-red-nest-hostel\/","title":{"rendered":"Domande frequenti Red Nest Hostel"},"content":{"rendered":"\n

Domande frequenti Red Nest<\/h1>\n\n

Prenotazioni, cancellazioni, pagamenti, gruppi, strutture<\/h2>\n\n
\n\n

Importante<\/h2>\n\n

Se hai prenotato tramite un canale “non ufficiale” (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, ecc.) devi contattare il canale.<\/strong> Tutte le informazioni contenute nelle nostre FAQ Red Nest<\/p>\n\n

Pagamenti.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nDove posso vedere la conferma del pagamento della mia prenotazione?<\/strong>\r\n

Abbiamo inviato la prova di pagamento all’indirizzo e-mail che hai utilizzato nel processo di prenotazione. Se non riesci a trovarla, invia un’e-mail alla nostra reception. rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nLa mia carta di credito viene addebitata in anticipo al momento della prenotazione?<\/strong>\r\n

Non c’\u00e8 nulla di extra, solo il prezzo del tuo letto, ecco perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec vantaggioso prenotare direttamente tramite noi!<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Cancellazioni.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nPosso cancellare la mia prenotazione?<\/strong>\r\n

Se la tua prenotazione non \u00e8 rimborsabile, non potrai cancellarla.\r\nPer modificare o cancellare la tua prenotazione puoi farlo attraverso il link inviato al tuo indirizzo e-mail al momento della prenotazione. Puoi anche visitare questo link per\u00a0modifica la tua prenotazione<\/a>.\r\nIMPORTANTE.<\/strong>\r\nSe hai prenotato tramite un canale “NON UFFICIALE”<\/strong> (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, ecc.) devi contattare il canale.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nQual \u00e8 la politica di cancellazione?<\/strong>\r\n

\u2022 Tariffa non rimborsabile:\u00a0<\/strong>L’importo totale verr\u00e0 addebitato al momento della prenotazione. Non sar\u00e0 rimborsato in nessun caso.\r\n\u2022 Cancellazione gratuita \/ Tariffa standard *:<\/strong>\u00a0Puoi cancellare senza alcun addebito fino a 48 ore prima dell’arrivo.\r\n\u2022 No show:<\/strong>\u00a0In caso di mancato arrivo o di cancellazione tardiva, verr\u00e0 addebitato l’importo della prima notte.\r\nIn tutti i casi, l’importo sar\u00e0 addebitato nella valuta del tuo paese. *<\/strong><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Modifiche.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nPosso modificare la mia prenotazione?<\/strong>\r\n

Se la tua prenotazione non \u00e8 rimborsabile, non potrai cancellarla.\r\nPer modificare o cancellare la tua prenotazione puoi farlo attraverso il link inviato al tuo indirizzo e-mail al momento della prenotazione. Puoi anche visitare questo link per modifica la tua prenotazione<\/a>.\r\nIMPORTANT.<\/strong>\r\nSe hai prenotato tramite un canale “NON UFFICIALE”<\/strong> (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, ecc.) devi contattare il canale.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Conferma.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nHo pagato la prenotazione, ma non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma, cosa devo fare? <\/strong>\r\n

Riceverai un’e-mail di conferma non appena la prenotazione sar\u00e0 confermata. Di solito arriva entro un paio di minuti, ma a volte ci vuole pi\u00f9 tempo. Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata, perch\u00e9 l’e-mail potrebbe essere finita l\u00ec per errore. Se non ricevi alcuna e-mail, invia un’e-mail a rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nVolevo confermare la mia prenotazione.<\/strong>\r\n

I dettagli e la conferma della prenotazione<\/strong> sono contenuti nell’e-mail inviata al momento della prenotazione.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nNon riesco a trovare la mia e-mail di conferma, cosa posso fare? <\/strong>\r\n

FPer prima cosa, guarda nella tua casella di posta e nella cartella spam (potrebbe essere finita l\u00ec per errore). Puoi anche inviare un’e-mail a\u00a0rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Prenotazione.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nHai disponibilit\u00e0 per oggi? <\/strong>\r\n

Puoi controllare i nostri prezzi last-minute, la disponibilit\u00e0, la distribuzione, prenotare e Risparmiare fino al 10%<\/strong> al seguente link PRENOTA ORA<\/a>.\r\nSe vuoi prenotare per un gruppo di pi\u00f9 di 10 persone, il nostro reparto gruppi pu\u00f2 aiutarti.\r\nInvia un’e-mail a\u00a0groups@feetuphostels.com<\/a>\u00a0oppure visita il nostro sito dedicato\u00a0prenotazioni di gruppo<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nDevo prenotare in anticipo o posso semplicemente presentarmi? <\/strong>\r\n

Ti consigliamo di prenotare in anticipo quando possibile. Gli alloggi in alta stagione a Valencia possono riempirsi inaspettatamente a causa di feste oscure o eventi vari. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nPosso prenotare un letto singolo? <\/strong>\r\n

S\u00ec, se puoi prenotare un letto singolo, controlla la nostra disponibilit\u00e0, prenota e RISPARMIA FINO AL 10%<\/strong> al seguente link\u00a0PRENOTA ORA<\/a>.\u00a0LA GARANZIA DEL MIGLIOR PREZZO<\/strong>. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nSto cercando una camera per coppie. <\/strong>\r\n

Puoi verificare i prezzi e la disponibilit\u00e0 delle nostre camere per coppie, prenotare e risparmiare fino al 10%<\/strong> al seguente link\u00a0PRENOTA ORA<\/a>. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nDevo prenotare in anticipo o posso semplicemente presentarmi? <\/strong>\r\n

Ti consigliamo di prenotare in anticipo quando possibile.\r\nGli alloggi in alta stagione a Valencia possono riempirsi inaspettatamente a causa di vari eventi. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nInformazioni sul sistema di prenotazione <\/strong>\r\n

Il nostro sistema di prenotazione \u00e8 fornito da Nest Hostels.\r\nPer prenotare online sono necessari i dati di una carta di credito valida.\r\nLe prenotazioni online sicure possono essere effettuate tramite il nostro sito web con i dati di una carta di credito valida, tra cui il numero della carta di credito, la data di scadenza e il nome del titolare della carta di credito. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nQual \u00e8 il costo di una notte? <\/strong>\r\n

I prezzi variano a seconda del tipo di alloggio desiderato e della stagione.\r\nQuando effettui la prenotazione sul nostro sito web, ti verr\u00e0 automaticamente indicato il nostro miglior prezzo per la data richiesta. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Gruppi.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nAccettate prenotazioni di gruppo? <\/strong>\r\n

I gruppi fino a 10 persone possono prenotare direttamente qui PRENOTA ORA<\/a>\r\nPer gruppi pi\u00f9 numerosi, inviaci un’email direttamente a\u00a0groups@feetuphostels.com<\/a>.\r\nIl nostro staff ti risponder\u00e0 il prima possibile.\r\nVisita troppo spesso\u00a0prenotazione di gruppo<\/a>\u00a0section.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Informazioni sulle approvazioni.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nVengo da fuori della Comunit\u00e0 Europea, posso soggiornare nel vostro ostello senza passaporto?<\/strong>\r\n

No, a causa delle norme della polizia spagnola, \u00e8 obbligatorio avere il passaporto originale per il trasferimento dei dati e la verifica dei dati personali.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nSono un cittadino dell’Unione Europea, di quale documentazione ho bisogno per poter soggiornare nel vostro ostello?<\/strong>\r\n

Passaporto originale valido o un documento d’identit\u00e0 nazionale ufficiale.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

La nostra posizione.<\/h2>\n\n
\r\n
\r\n\r\nCome ci si arriva? <\/strong>\r\n

Mappe e indicazioni stradali sono disponibili visitando il nostro sito MAPPE e indicazioni stradali<\/a>. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Le nostre camere<\/h2>\n\n
\r\n
\r\n\r\nI dormitori sono a sesso misto o a sesso singolo?<\/strong>\r\n

Sono disponibili sia dormitori misti che singoli. Se desideri un dormitorio per un solo sesso, scegli la stanza giusta. La disponibilit\u00e0 \u00e8 soggetta alla domanda.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nAvete camere con bagno privato?<\/strong>\r\n

Il Red Nest non dispone di camere con bagno ed \u00e8 composto da bagni comuni per un solo sesso.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nQuanto sono grandi i dormitori?<\/strong>\r\n

I dormitori variano da 4 a 12 persone nel Red Nest. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nAvete camere singole?<\/strong>\r\n

Al momento non disponiamo di camere singole, ma \u00e8 possibile prenotare una camera doppia ad uso singolo. Invia un’e-mail al nostro staff con la tua richiesta.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nChe cos’\u00e8 un letto da dormitorio? <\/strong>\r\n

Un letto in un dormitorio \u00e8 un letto in una stanza condivisa con altre persone. I letti del dormitorio vengono prenotati in base al numero di posti letto. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nChe cos’\u00e8 una camera doppia? <\/strong>\r\n

Una camera doppia \u00e8 una camera privata per un massimo di due (2) persone con un letto matrimoniale.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nChe cos’\u00e8 una camera tripla? <\/strong>\r\n

Una camera tripla \u00e8 una camera privata per un massimo di tre (3) persone. Si prega di notare che sono composte da un letto matrimoniale e un letto singolo. Se hai bisogno di 3 letti singoli, contatta il personale della reception. Le camere triple vengono prenotate per camera. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nChe cos’\u00e8 una “Ensuite” o “Con bagno”?<\/strong>\r\n

“Con bagno” significa che il bagno e la doccia sono in camera. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nChe cos’\u00e8 un “bagno comune” o “condiviso”?<\/strong>\r\n

“Bagno condiviso” significa che i bagni e le docce comuni si trovano in fondo al corridoio della tua stanza.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Le nostre strutture.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nC’\u00e8 un blocco o un coprifuoco?<\/strong>\r\n

No, our reception is open 24 hours a day, there is no curfew. There is no lock-out during the day.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nA che ora \u00e8 il check-in\/check-out? <\/strong>\r\n

\u2713 Check-in dalle 15:00 alle 23:30\r\n\u2713 Check-out fino alle 11:00\r\nSe vuoi fare il check-in o il check-out prima o dopo del solito, puoi fare una richiesta speciale al momento della prenotazione.\r\nSi prega di notare che le richieste speciali non possono essere garantite. Se il check-in anticipato o il check-out posticipato sono fondamentali per-i tuoi piani di viaggio, ti consigliamo di controllare le opzioni di cancellazione prima di prenotare. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nParli inglese? <\/strong>\r\n

Tutto il nostro personale parla inglese e sar\u00e0 pi\u00f9 che felice di aiutarti con qualsiasi domanda. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHai degli armadietti o una cassaforte? <\/strong>\r\n

Gli armadietti sono disponibili gratuitamente, ma devi procurarti il tuo lucchetto. I lucchetti sono disponibili per l’acquisto ad un prezzo simbolico presso la reception dell’ostello. Le cassette di sicurezza sono disponibili gratuitamente, basta lasciare un dep\u00f3sito. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\n\u00c8 disponibile un dep\u00f3sito bagagli per il giorno del check-out? <\/strong>\r\n

S\u00ec, puoi depositare il tuo bagaglio presso di noi gratuitamente per tutto il giorno. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nVengono fornite lenzuola e coperte? <\/strong>\r\n

S\u00ec, le lenzuola e le coperte sono incluse nel prezzo. Per motivi igienici, i sacchi a pelo non sono ammessi. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nLe docce sono incluse? <\/strong>\r\n

S\u00ec, le docce calde sono disponibili 24 ore su 24 senza alcun costo per i nostri ospiti. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nCi sono mappe degli autobus? <\/strong>\r\n

Il nostro personale sar\u00e0 lieto di indicarti le linee di autobus e le fermate della metropolitana pi\u00f9 utili. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nEffettuate anche il prelievo\/il rilascio dall’aeroporto? <\/strong>\r\n

Non forniamo servizi di pick up o drop off dagli aeroporti. I trasporti pubblici da e per gli aeroporti sono molto economici ed efficienti. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina delle indicazioni stradali. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHai l’aria condizionata\/riscaldamento? <\/strong>\r\n

Riscaldamento in ogni stanza per l’inverno. Si prega di notare che il riscaldamento e l’aria condizionata sono regolati da timer per risparmiare energia.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHai delle attrezzature per cucinare? <\/strong>\r\n

Le cucine self-catering sono disponibili in entrambi gli ostelli. L’uso delle nostre cucine completamente attrezzate \u00e8 gratuito per-i nostri ospiti. Le cucine sono aperte dalle 8:00 alle 24:00. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHai accesso an Internet? <\/strong>\r\n

S\u00ec, abbiamo il wifi gratuito in tutto l’ostello e computer con accesso a internet. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nAvete una lavanderia? <\/strong>\r\n

Abbiamo una lavatrice e un’asciugatrice in entrambi gli ostelli; ci sono anche delle linee per appendere i vestiti se non vuoi usare l’asciugatrice. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIl parcheggio \u00e8 disponibile?\u00a0<\/strong>\r\n

I parcheggi a pagamento si trovano (con molta difficolt\u00e0) nelle strade. Ci sono anche alcuni garage a pagamento nelle vicinanze, che il nostro staff ti indicher\u00e0. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nC’\u00e8 un ascensore? <\/strong>\r\n

S\u00ec, ci sono ascensori in entrambi gli ostelli. <\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

<\/p>\n\n

Regole generali<\/h2>\n\n