{"id":7961,"date":"2015-06-25T08:25:47","date_gmt":"2015-06-25T06:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/nesthostelsvalencia.com\/faqs-red-nest\/"},"modified":"2023-11-15T14:00:51","modified_gmt":"2023-11-15T13:00:51","slug":"faqs-red-nest-hostel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nesthostelsvalencia.com\/nl\/faqs-red-nest-hostel\/","title":{"rendered":"FAQS Red Nest Hostel Valencia"},"content":{"rendered":"\n

FAQs Red Nest Hostel<\/h1>\n\n

Bookings, cancellations, payments, groups, facilities<\/h2>\n\n
\n\n

Belangrijk<\/h2>\n\n

Als je hebt geboekt via een “UNOFFICIAAL” kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal.<\/strong> Alle informatie in onze FAQ’s Red Nest<\/p>\n\n

Payments.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nWaar kan ik de betalingsbevestiging van mijn reservering zien?<\/strong>\r\n

We hebben het betalingsbewijs gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt tijdens het boekingsproces. Als je het niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar onze receptie rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWordt mijn creditcard van tevoren belast als ik een reservering maak?<\/strong>\r\n

Niets extra’s, alleen de prijs van je bed, daarom is het zo goed om direct via ons te boeken!<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Annuleringen.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nKan ik mijn reservering annuleren?<\/strong>\r\n

Als je reservering niet-restitueerbaar is, kun je deze niet annuleren.\r\nJe kunt je boeking wijzigen of annuleren via de link die naar je e-mail is gestuurd op het moment van boeken. Je kunt ook naar deze link gaan om\u00a0je boeking wijzigen<\/a>.\r\nBELANGRIJK.<\/strong>\r\nAls je hebt geboekt via een “UNOFFICIAL”<\/strong> kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat zijn de annuleringsvoorwaarden?<\/strong>\r\n

\u2022 Niet-terugbetaalbaar tarief:\u00a0<\/strong>Het totale bedrag wordt in rekening gebracht op het moment van de reservering. Het wordt in geen geval terugbetaald.\r\n\u2022 Gratis annuleren \/ Standaardtarief *:<\/strong>\u00a0Je kunt tot 48 uur voor aankomst kosteloos annuleren.\r\n\u2022 No show:<\/strong>\u00a0Bij niet verschijnen of te late annulering wordt het bedrag van de eerste nacht in rekening gebracht..\r\nIn alle gevallen wordt het bedrag in rekening gebracht in de valuta van je land. *<\/strong><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Wijzigingen.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nKan ik mijn boeking wijzigen?<\/strong>\r\n

Als je reservering niet-restitueerbaar is, kun je deze niet annuleren.\r\nJe kunt je boeking wijzigen of annuleren via de link die naar je e-mail is gestuurd op het moment van boeken. Je kunt ook naar deze link gaan om je boeking wijzigen<\/a>.\r\nBELANGRIJK.<\/strong>\r\nAls je hebt geboekt via een “UNOFFICIAL”<\/strong> kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Bevestiging.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nIk heb betaald voor de reservering, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat moet ik doen?<\/strong>\r\n

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de reservering is bevestigd. Deze komt meestal binnen een paar minuten aan, maar soms duurt het langer. Controleer je map met spam of ongewenste e-mail, want de e-mail kan daar per ongeluk terecht zijn gekomen. Als je geen e-mail ontvangt, stuur dan een e-mail naar rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIk wilde mijn reservering bevestigen.<\/strong>\r\n

De details en bevestiging van je boeking<\/strong> staan in de e-mail die je op het moment van boeken ontvangt.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIk kan mijn bevestigingsmail niet vinden, wat kan ik doen?<\/strong>\r\n

Kijk eerst in je inbox en spamfolder (misschien is het daar per ongeluk terechtgekomen). Je kunt ook een e-mail sturen naar\u00a0rednest@feetuphostels.com<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Boeken.<\/h3>\n\n \r\n
\r\n
\r\n\r\nHeb je beschikbaarheid voor vandaag?<\/strong>\r\n

Je kunt onze last-minute prijzen, beschikbaarheid, distributie, boekingen en\u00a0BESPAAR TOT 10%<\/strong>\u00a0op de volgende link\u00a0RESERVEER NU<\/a>.\r\nAls je wilt boeken voor een groep van meer dan 10 personen, dan kan onze groepsafdeling je helpen.\r\nPlease email\u00a0groups@feetuphostels.com<\/a>\u00a0of bezoek onze speciale\u00a0groepsboeking<\/a>\u00a0section.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nMoet ik van tevoren reserveren of kan ik gewoon komen opdagen?<\/strong>\r\n

We raden je aan om waar mogelijk van tevoren te reserveren. Accommodaties in het hoogseizoen in Valencia kunnen onverwacht vol raken door obscure festivals of verschillende evenementen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nKan ik een eenpersoonsbed boeken?<\/strong>\r\n

Ja, als je een eenpersoonsbed kunt boeken, controleer dan onze beschikbaarheid, boek en\u00a0BESPAAR TOT 10%<\/strong>\u00a0op de volgende link\u00a0RESERVEER NU<\/a>.\u00a0DE BESTE PRIJSGARANTIE<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIk ben op zoek naar een kamer voor stellen.<\/strong>\r\n

Je kunt de prijzen en beschikbaarheid van onze kamers voor stellen bekijken, boeken en BESPAAR TOT 10%<\/strong> op de volgende link\u00a0RESERVEER NU<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nMoet ik van tevoren reserveren of kan ik gewoon komen opdagen?<\/strong>\r\n

We raden aan om waar mogelijk van tevoren te reserveren.\r\nAccommodaties in het hoogseizoen in Valencia kunnen onverwacht vol raken door verschillende evenementen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nOver het reserveringssysteem<\/strong>\r\n

Ons reserveringssysteem wordt geleverd door Nest Hostels.\r\nGeldige creditcardgegevens zijn nodig om online te boeken.\r\nJe kunt veilig online reserveren via onze website met geldige creditcardgegevens, waaronder het creditcardnummer, de vervaldatum en de naam van de eigenaar van de creditcard.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat kost een overnachting?<\/strong>\r\n

Prijzen vari\u00ebren afhankelijk van het gewenste type accommodatie en het seizoen.\r\nBij het maken van de reservering op onze website krijg je automatisch onze beste prijs voor de gevraagde datum.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Groepen.<\/h3>\n\n \n\n

Over goedkeuringen.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nIk kom van buiten de Europese Gemeenschap, kan ik in jullie hostel verblijven zonder paspoort?<\/strong>\r\n

Nee, volgens de regels van de Spaanse politie is het verplicht om het originele paspoort te hebben voor de overdracht van gegevens en de verificatie van persoonlijke gegevens.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIk kom uit de E.U. Welke documenten heb ik nodig om in jullie hostel te kunnen verblijven?<\/strong>\r\n

Origineel geldig paspoort of een officieel nationaal identiteitsbewijs.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Our location.<\/h2>\n\n
\r\n
\r\n\r\nHoe kom ik daar?<\/strong>\r\n

Kaarten en routebeschrijvingen zijn beschikbaar in onze sectie KAARTEN & RICHTINGEN<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Our rooms<\/h2>\n\n
\r\n
\r\n\r\nZijn slaapzalen gemengd of van \u00e9\u00e9n sekse?<\/strong>\r\n

Er zijn zowel gemengde als eenpersoonskamers beschikbaar. Als je een eenpersoonskamer wilt, kies dan de juiste kamer. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid afhankelijk is van de vraag.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHebben jullie kamers met een eigen badkamer?<\/strong>\r\n

Red Nest heeft geen kamers met badkamer en bestaat uit gemeenschappelijke badkamers voor \u00e9\u00e9n sekse.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHoe groot zijn de slaapzalen?<\/strong>\r\n

De slaapzalen in het Rode Nest vari\u00ebren in grootte van 4 tot 12 personen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHeb je eenpersoonskamers?<\/strong>\r\n

We hebben op dit moment geen eenpersoonskamers, maar een tweepersoonskamer voor eenpersoonsgebruik kan geregeld worden. Stuur een e-mail met je verzoek.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat is een slaapzaalbed?<\/strong>\r\n

Een slaapzaalbed is een bed in een slaapzaal, een kamer die je deelt met andere mensen. Slaapzaalbedden worden per bed gereserveerd.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat is een tweepersoonskamer?<\/strong>\r\n

Een tweepersoonskamer is een priv\u00e9kamer voor MAXIMAAL twee (2) personen met een tweepersoonsbed.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat is een driepersoonskamer?<\/strong>\r\n

Een driepersoonskamer is een priv\u00e9kamer voor MAXIMAAL drie (3) personen. Houd er rekening mee dat ze bestaan uit een tweepersoonsbed en een eenpersoonsbed. Als je 3 eenpersoonsbedden nodig hebt, neem dan contact op met onze receptiemedewerkers. Driepersoonskamers worden per kamer gereserveerd.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat is een “Ensuite” of “Met bad”?<\/strong>\r\n

“Met bad” betekent dat de badkamer en douche ensuite zijn (in de kamer).<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nWat is een “gemeenschappelijk” of “gedeeld bad”?<\/strong>\r\n

“Gedeeld bad” betekent dat de gemeenschappelijke badkamers en douches zich in de hal van je kamer bevinden.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

Onze faciliteiten.<\/h3>\n\n
\r\n
\r\n\r\nIs er een uitsluiting of avondklok?<\/strong>\r\n

Nee, onze receptie is 24 uur per dag open, er is geen avondklok. Er is overdag geen lock-out.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHoe laat is het inchecken\/uitchecken?<\/strong>\r\n

\u2713 Inchecken van 15:00 tot 23:30\r\n\u2713 Check-out tot 11:00 uur\r\nAls je eerder of later wilt inchecken of uitchecken dan gebruikelijk, kun je een speciaal verzoek indienen op het moment van reserveren.\r\nHoud er rekening mee dat speciale verzoeken niet kunnen worden gegarandeerd. Als vroeg inchecken of laat uitchecken cruciaal is voor je reisplannen, raden we je aan om de annuleringsopties te controleren voordat je boekt.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nSpreek je Engels?<\/strong>\r\n

Al onze medewerkers spreken Engels en helpen je graag met al je vragen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHeb je kluisjes of een kluis?<\/strong>\r\n

Kluisjes zijn gratis beschikbaar, maar je moet zelf voor een slot zorgen. Hangsloten zijn tegen een kleine vergoeding te koop bij de receptie van het hostel. Kluisjes zijn gratis beschikbaar, je hoeft alleen maar een borg achter te laten.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIs er bagageopslag beschikbaar op de dag dat ik uitcheck?<\/strong>\r\n

Ja, je mag je bagage gratis een dag bij ons opslaan.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nZijn er lakens en dekens aanwezig?<\/strong>\r\n

Ja, beddengoed en dekens zijn bij de prijs inbegrepen. Om hygi\u00ebnische redenen zijn slaapzakken niet toegestaan.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nZijn douches inbegrepen?<\/strong>\r\n

Ja, er zijn 24 uur per dag gratis warme douches beschikbaar voor onze gasten.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nZijn er buskaarten?<\/strong>\r\n

Ons behulpzame personeel wijst je graag de handigste buslijnen en metrohaltes.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nOphalen\/afzetten op het vliegveld<\/strong>\r\n

We halen en brengen je niet van en naar het vliegveld. Het openbaar vervoer van en naar de luchthavens is erg goedkoop en effici\u00ebnt. Zie de routebeschrijving pagina voor meer informatie.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHeb je airconditioning\/verwarming?<\/strong>\r\n

Verwarming in elke kamer voor de winter. Houd er rekening mee dat de verwarming en airco op tijdschakelaars werken om energie te besparen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHeb je kookgelegenheid?<\/strong>\r\n

In beide hostels zijn keukens beschikbaar. Het gebruik van onze volledig uitgeruste keukenfaciliteiten is gratis voor onze gasten. De keukens zijn open van 8.00 tot 24.00 uur.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHeb je toegang tot internet?<\/strong>\r\n

Ja, we hebben gratis wifi in het hele hostel en computers met internettoegang.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nHebben jullie wasfaciliteiten?<\/strong>\r\n

We hebben een wasmachine en droger in beide hostels, er zijn ook lijnen om je kleding op te hangen als je geen drogers wilt gebruiken.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIs er parkeergelegenheid?<\/strong>\r\n

Op straat kun je (met veel moeite) betaald parkeren. Er zijn ook een paar betaalde parkeergarages in de buurt, die onze medewerkers je zullen wijzen.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n

\r\n\r\nIs er een lift?<\/strong>\r\n

Ja, er zijn liften in beide hostels.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\n

<\/p>\n\n

General rules<\/h2>\n\n