FAQs Red Nest Hostel
Bookings, cancellations, payments, groups, facilities
Belangrijk
Als je hebt geboekt via een “UNOFFICIAAL” kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal. Alle informatie in onze FAQ’s Red Nest
Payments.
We hebben het betalingsbewijs gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt tijdens het boekingsproces. Als je het niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar onze receptie rednest@feetuphostels.com
Niets extra’s, alleen de prijs van je bed, daarom is het zo goed om direct via ons te boeken!
Annuleringen.
Als je reservering niet-restitueerbaar is, kun je deze niet annuleren. Je kunt je boeking wijzigen of annuleren via de link die naar je e-mail is gestuurd op het moment van boeken. Je kunt ook naar deze link gaan om je boeking wijzigen. BELANGRIJK. Als je hebt geboekt via een “UNOFFICIAL” kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal.
• Niet-terugbetaalbaar tarief: Het totale bedrag wordt in rekening gebracht op het moment van de reservering. Het wordt in geen geval terugbetaald. • Gratis annuleren / Standaardtarief *: Je kunt tot 48 uur voor aankomst kosteloos annuleren. • No show: Bij niet verschijnen of te late annulering wordt het bedrag van de eerste nacht in rekening gebracht.. In alle gevallen wordt het bedrag in rekening gebracht in de valuta van je land. *
Wijzigingen.
Als je reservering niet-restitueerbaar is, kun je deze niet annuleren. Je kunt je boeking wijzigen of annuleren via de link die naar je e-mail is gestuurd op het moment van boeken. Je kunt ook naar deze link gaan om je boeking wijzigen. BELANGRIJK. Als je hebt geboekt via een “UNOFFICIAL” kanaal (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) moet je contact opnemen met het kanaal.
Bevestiging.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de reservering is bevestigd. Deze komt meestal binnen een paar minuten aan, maar soms duurt het langer. Controleer je map met spam of ongewenste e-mail, want de e-mail kan daar per ongeluk terecht zijn gekomen. Als je geen e-mail ontvangt, stuur dan een e-mail naar rednest@feetuphostels.com
De details en bevestiging van je boeking staan in de e-mail die je op het moment van boeken ontvangt.
Kijk eerst in je inbox en spamfolder (misschien is het daar per ongeluk terechtgekomen). Je kunt ook een e-mail sturen naar rednest@feetuphostels.com
Boeken.
Je kunt onze last-minute prijzen, beschikbaarheid, distributie, boekingen en BESPAAR TOT 10% op de volgende link RESERVEER NU. Als je wilt boeken voor een groep van meer dan 10 personen, dan kan onze groepsafdeling je helpen. Please email groups@feetuphostels.com of bezoek onze speciale groepsboeking section.
We raden je aan om waar mogelijk van tevoren te reserveren. Accommodaties in het hoogseizoen in Valencia kunnen onverwacht vol raken door obscure festivals of verschillende evenementen.
Ja, als je een eenpersoonsbed kunt boeken, controleer dan onze beschikbaarheid, boek en BESPAAR TOT 10% op de volgende link RESERVEER NU. DE BESTE PRIJSGARANTIE.
Je kunt de prijzen en beschikbaarheid van onze kamers voor stellen bekijken, boeken en BESPAAR TOT 10% op de volgende link RESERVEER NU.
We raden aan om waar mogelijk van tevoren te reserveren. Accommodaties in het hoogseizoen in Valencia kunnen onverwacht vol raken door verschillende evenementen.
Ons reserveringssysteem wordt geleverd door Nest Hostels. Geldige creditcardgegevens zijn nodig om online te boeken. Je kunt veilig online reserveren via onze website met geldige creditcardgegevens, waaronder het creditcardnummer, de vervaldatum en de naam van de eigenaar van de creditcard.
Prijzen variëren afhankelijk van het gewenste type accommodatie en het seizoen. Bij het maken van de reservering op onze website krijg je automatisch onze beste prijs voor de gevraagde datum.
Groepen.
Over goedkeuringen.
Nee, volgens de regels van de Spaanse politie is het verplicht om het originele paspoort te hebben voor de overdracht van gegevens en de verificatie van persoonlijke gegevens.
Origineel geldig paspoort of een officieel nationaal identiteitsbewijs.
Our location.
Kaarten en routebeschrijvingen zijn beschikbaar in onze sectie KAARTEN & RICHTINGEN.
Our rooms
Er zijn zowel gemengde als eenpersoonskamers beschikbaar. Als je een eenpersoonskamer wilt, kies dan de juiste kamer. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid afhankelijk is van de vraag.
Red Nest heeft geen kamers met badkamer en bestaat uit gemeenschappelijke badkamers voor één sekse.
De slaapzalen in het Rode Nest variëren in grootte van 4 tot 12 personen.
We hebben op dit moment geen eenpersoonskamers, maar een tweepersoonskamer voor eenpersoonsgebruik kan geregeld worden. Stuur een e-mail met je verzoek.
Een slaapzaalbed is een bed in een slaapzaal, een kamer die je deelt met andere mensen. Slaapzaalbedden worden per bed gereserveerd.
Een tweepersoonskamer is een privékamer voor MAXIMAAL twee (2) personen met een tweepersoonsbed.
Een driepersoonskamer is een privékamer voor MAXIMAAL drie (3) personen. Houd er rekening mee dat ze bestaan uit een tweepersoonsbed en een eenpersoonsbed. Als je 3 eenpersoonsbedden nodig hebt, neem dan contact op met onze receptiemedewerkers. Driepersoonskamers worden per kamer gereserveerd.
“Met bad” betekent dat de badkamer en douche ensuite zijn (in de kamer).
“Gedeeld bad” betekent dat de gemeenschappelijke badkamers en douches zich in de hal van je kamer bevinden.
Onze faciliteiten.
Nee, onze receptie is 24 uur per dag open, er is geen avondklok. Er is overdag geen lock-out.
✓ Inchecken van 15:00 tot 23:30 ✓ Check-out tot 11:00 uur Als je eerder of later wilt inchecken of uitchecken dan gebruikelijk, kun je een speciaal verzoek indienen op het moment van reserveren. Houd er rekening mee dat speciale verzoeken niet kunnen worden gegarandeerd. Als vroeg inchecken of laat uitchecken cruciaal is voor je reisplannen, raden we je aan om de annuleringsopties te controleren voordat je boekt.
Al onze medewerkers spreken Engels en helpen je graag met al je vragen.
Kluisjes zijn gratis beschikbaar, maar je moet zelf voor een slot zorgen. Hangsloten zijn tegen een kleine vergoeding te koop bij de receptie van het hostel. Kluisjes zijn gratis beschikbaar, je hoeft alleen maar een borg achter te laten.
Ja, je mag je bagage gratis een dag bij ons opslaan.
Ja, beddengoed en dekens zijn bij de prijs inbegrepen. Om hygiënische redenen zijn slaapzakken niet toegestaan.
Ja, er zijn 24 uur per dag gratis warme douches beschikbaar voor onze gasten.
Ons behulpzame personeel wijst je graag de handigste buslijnen en metrohaltes.
We halen en brengen je niet van en naar het vliegveld. Het openbaar vervoer van en naar de luchthavens is erg goedkoop en efficiënt. Zie de routebeschrijving pagina voor meer informatie.
Verwarming in elke kamer voor de winter. Houd er rekening mee dat de verwarming en airco op tijdschakelaars werken om energie te besparen.
In beide hostels zijn keukens beschikbaar. Het gebruik van onze volledig uitgeruste keukenfaciliteiten is gratis voor onze gasten. De keukens zijn open van 8.00 tot 24.00 uur.
Ja, we hebben gratis wifi in het hele hostel en computers met internettoegang.
We hebben een wasmachine en droger in beide hostels, er zijn ook lijnen om je kleding op te hangen als je geen drogers wilt gebruiken.
Op straat kun je (met veel moeite) betaald parkeren. Er zijn ook een paar betaalde parkeergarages in de buurt, die onze medewerkers je zullen wijzen.
Ja, er zijn liften in beide hostels.
General rules
- Om onze relaxte sfeer te behouden, staan we het volgende niet toe: boekingen van vrijgezellenavonden, vrijgezellenfeesten of sportreizen, voetbalfans voor (inter)nationale wedstrijden en grote groepen mannen (6 personen of meer) of huisdieren.
- We behouden ons het recht voor om reserveringen te annuleren als de verstrekte informatie onjuist of onwaar is.
- We doen ons uiterste best om je in de slaapzaal van je keuze te plaatsen. Vanwege de aard van ons bedrijf kan het echter voorkomen dat we je in een slaapzaal van een andere grootte moeten plaatsen. Als gevolg hiervan kan het saldo dat je bij aankomst moet betalen iets afwijken van wat er op je bevestiging staat.
- Alle overnachtingen moeten bij aankomst worden betaald
Andere vragen
- De directie en het personeel van Nest Hostels behouden zich het recht voor om iemand accommodatie te weigeren of het verblijf te beëindigen voordat de reservering is afgelopen als de gedragsnormen niet worden nageleefd.
- Voor gasten van 35 jaar en ouder raden we aan een privékamer te reserveren om je verblijf nog aangenamer te maken..
- Mensen kunnen niet één slaapzaalbed delen
- Beddengoed en dekens zijn bij de prijs inbegrepen.
- Generally everyone is welcome at Nest Hostels, as long as they understand Hostels. Please let us know at the time of booking if you are a non-student traveller or are under 18 years old.
- In geval van schade aan je kamer(s) behoudt Nest House S.L. zich het recht voor om de veroorzaakte schade direct in rekening te brengen op je creditcard.
Tijdens je verblijf.
- Roken is in geen enkel deel van het gebouw toegestaan, ook niet als je op een balkon of bij een raam staat!
- Het nuttigen van alcoholische dranken in de kamers is niet toegestaan
- Hang alstublieft geen handdoeken, kleding of andere voorwerpen van de balkons of ramen of over de glazen afscheiding.
- Het gebruik van verboden middelen is natuurlijk ten strengste verboden.
- We willen dat je het hier naar je zin hebt, maar we willen wel dat het na middernacht rustig is in het hostel en dat je er rekening mee houdt dat je het hostel deelt met andere mensen en daarom vragen we je om de faciliteiten en de andere gasten te respecteren.
- Het hostel behoudt zich het recht voor om mensen toe te laten en uit het hostel te zetten, zonder enige terugbetaling, als ze zich niet aan deze regels houden.
Heb je nog vragen?
Als je nog vragen hebt, kun je ons een bericht sturen via onze sociale netwerken.
