Purple Nest Hostel

Información turística.

Preguntas Frecuentes

Reservas, cancelaciones, pagos, grupos, instalaciones


Importante

Si has reservado a través de un canal “NO OFICIAL” (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.) debes ponerte en contacto con el canal. Toda la información en nuestras Preguntas frecuentes.

Pagos.

¿Dónde puedo ver la confirmación del pago de mi reserva?

Hemos enviado el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico que has utilizado en el proceso de reserva. Si no lo encuentras, envía un email a nuestra recepción purplenest@feetuphostels.com

Cancelaciones.

¿Puedo anular mi reserva?

Si tu reserva no es reembolsable, no podrás cancelarla. Para modificar o cancelar tu reserva puedes hacerlo a través del enlace enviado a tu correo electrónico en el momento de la reserva. También puede visitar este enlace para modificar tu reserva. IMPORTANTE. Si has reservado a través de un canal “NO OFICIAL” (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hoteles, etc.) debes ponerte en contacto con el canal.

¿Cuál es la política de cancelación?

• Tarifa no reembolsable: El importe total se cargará en el momento de la reserva. No se reembolsará en ningún caso. Tenemos seguro de cancelación. • Cancelación gratuita / Tarifa estándar *: Puedes cancelar sin gastos hasta 48 horas antes de tu llegada. • No show: En caso de no presentarse o de cancelación tardía, se cargará el importe de la primera noche. En todos los casos, el importe se cobrará en la moneda de su país. *

Modificaciones.

¿Puedo modificar mi reserva?

Si tu reserva es no reembolsable, no podrás cancelarla. Para modificar o cancelar su reserva puede hacerlo a través del enlace enviado a su correo electrónico en el momento de la reserva. También puede visitar este enlace para modificar tu reserva. IMPORTANT. Si has reservado a través de un canal “NO OFICIAL” (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hoteles, etc.) debes ponerte en contacto con el canal.

Confirmaciones.

He pagado la reserva, pero no he recibido ningún correo electrónico de confirmación, ¿qué debo hacer?

Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto se confirme la reserva. Normalmente llega en un par de minutos, pero a veces tarda más. Por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que el correo electrónico puede haber ido a parar allí por error. Si no recibes ningún correo electrónico, envíalo a purplenest@feetuphostels.com

Quería confirmar mi reserva.

Los detalles y la confirmación de tu reserva están en el correo electrónico que te enviamos en el momento de la reserva.

No encuentro mi correo electrónico de confirmación, ¿qué puedo hacer?

En primer lugar, mira en tu bandeja de entrada y en la carpeta de correo no deseado (puede que haya ido a parar allí por error). También puedes enviar un correo electrónico a purplenest@feetuphostels.com

Reservas.

¿Tienes disponibilidad para hoy?

Puedes consultar nuestros precios de última hora, disponibilidad, distribución, reservar y AHORRA HASTA UN 10% aquñi RESERVAR AHORA. Si quieres reservar para un grupo de más de 10 personas, nuestro departamento de grupos puede ayudarte. Envía un correo electrónico a groups@feetuphostels.com o visita nuestra sección dedicada a reservas de grupos.

¿Puedo reservar una cama individual?

Sí, si puedes reservar una cama individual, sólo tienes que consultar nuestra disponibilidad, reservar y AHORRAR HASTA UN 10% aquí RESERVAR AHORA. EL MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

Busco una habitación para parejas.

Puedes consultar los precios de nuestras habitaciones para parejas, disponibilidad, reserva y AHORRA HASTA UN 10% en el siguiente enlace RESERVAR AHORA.

¿Tengo que reservar con antelación o puedo presentarme sin más?

Recomendamos reservar con antelación siempre que sea posible. El alojamiento en temporada alta en Valencia puede llenarse inesperadamente debido a diversos acontecimientos.

Sobre el sistema de reservas

Nuestro sistema de reservas lo proporciona Nest Hostels. Para reservar en línea se necesitan los datos de una tarjeta de crédito válida. Se pueden hacer reservas seguras en línea a través de nuestro sitio web con los datos de una tarjeta de crédito válida, incluidos el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el nombre del titular de la tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta una noche?

Los precios varían según el tipo de alojamiento deseado y la temporada. Al hacer la reserva en nuestro sitio web se te dará automáticamente nuestro mejor precio para la fecha solicitada.

Grupos.

¿Aceptáis reservas de grupos?

Los grupos de hasta 10 personas pueden reservar directamente en línea. Para grupos más grandes, envíanos un correo electrónico directamente a groups@feetuphostels.com. Nuestro personal te responderá lo antes posible. Visita también la sección de reservas de grupos.

Nuestras instalaciones.

¿Hay baños compartidos?

Sí, nuestros baños son compartidos, pero también tenemos habitaciones con baño privado si buscas más intimidad.

¿Hay cocina compartida?

Sí, ¡nuestra cocina es compartida para cocinar y hacer amigos!

¿Hay recepción 24 horas?

Sí, ¡nuestra recepción está abierta las 24 horas del día para ayudarte!

¿Hay consigna para el equipaje?

Sí, tenemos consignas para ayudarte.

¿Se admiten animales de compañía?

No, lo sentimos, pero no aceptamos mascotas.

¿Habláis inglés?

Todo nuestro personal habla inglés y estará encantado de ayudarte con cualquier duda que tengas.

¿Hay cierre o toque de queda?

No, nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, no hay toque de queda. No hay cierre durante el día.

¿Hay algún coste adicional que deba conocer?

A la entrada pedimos 5 euros de fianza por la llave que devolvemos a la salida. El depósito también se pide para las toallas y los candados. La fianza sólo se retiene si los objetos en cuestión se pierden o resultan dañados. Para más información, envía un correo electrónico a purplenest@feetuphostels.com

¿A qué hora es el check-in / check-out?

Check-in 15:00 a 00:00 Check-out 05:00 a 11:00

Cerca de nuestro hostel.

¿Cuál es la ubicación del albergue?

Plaza de Tetuan, 5, 46003 València, Valencia

¿Hay aparcamiento cerca del albergue?

Sí, delante del albergue hay un aparcamiento privado; aquí puedes encontrar precios https://www.interparking.es/es-ES/find-parking/Glorieta-Paz/

¿Hay aparcamiento (gratuito) cerca del albergue?

No hay aparcamiento gratuito, pero hay una calle junto al albergue llamada Paseo de la Alameda donde siempre puedes aparcar gratis.

Otras preguntas.

¿Estás buscando trabajo?

Envía un correo electrónico a work@feetuphostels.com Buena suerte.

FAQs Nest Hostels Valencia
FAQs Purple Nest Hostels Valencia

¿Todavía tienes dudas?

Si aún tienes dudas, puedes enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.


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Recepción 24/7

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Reserva segura

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Gran ubicación

luggage

Guardaequipajes

Hostel económico en el centro de Valencia

Situado en el centro de Valencia, a sólo 10 minutos a pie de la Catedral principal de la ciudad, la Plaza de la Virgen o Plaza de la Reina.

Estamos en Plaza de Tetuán 5.

Estamos muy cerca de las mejores tiendas, restaurantes y atracciones de la ciudad.

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Terraza

Para tomar el sol en verano con sus amigos
wifi

Wifi

En todos los espacios del albergue
luggage

Taquillas

En todas las habitaciones
air

Aire acondicionado

En las zonas comunes
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Staff multilingual

Hablamos tu idioma
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¡Precios imbatibles!Tarifas bajas - Sin gastos de reserva
compost

Iniciativas sostenibles

romovemos el turismo sostenible
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Reserva segura

Siempre el mejor precio online
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Habitaciones para no fumadores

También puedes utilizar nuestras terrazas
elevator

Rampa y ascensor

Accesible para discapacitados
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Habitaciones familiares

Visita Valencia con tu familia
soap

Limpieza diaria

Nos preocupamos por tu salud
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Personal feliz

Somos Especialistas en Amabilidad
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Transporte público

Metrobús, autobús y tren cercanos
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Recepción 24 horas

Entra y sal cuando quieras
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Excelente ubicación

En el casco antiguo

La letra pequeña

  • Por normativa estamos obligados a no aceptar huéspedes menores de 18 años si no van acompañados de un adulto.
  • Los huéspedes menores de 18 años no pueden alojarse en una habitación compartida, a menos que todos los ocupantes sean miembros de su grupo de viaje.
  • Debes presentar un documento de identidad o pasaporte válido al facturar.
  • Debes dejar una fianza de 5 € por la llave y 5 € por la toalla (no te preocupes que a la salida se te devolverá cuando entregues la llave y la toalla en las mismas condiciones en que te fueron entregadas).
  • Para reservas especiales de más de 10 personas, se aplicarán condiciones especiales para grupos. Te recomendamos que contactes directamente con nuestro departamento de grupos a través del siguiente formulario. Debes rellenar todos los campos y enviarlo. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
  • Aceptamos pagos con American Express, Visa, Master Card y JCB.
  • Puedes lavar tu ropa en nuestra lavandería por sólo 7 €.

Políticas de cancelación

  • Tarifa no reembolsable: El importe total se cargará en el momento de la reserva. No se reembolsará bajo ninguna circunstancia.
  • Tarifa estándar: Puedes anular sin gastos hasta 48h antes de la llegada.
  • No show: En caso de no presentarte o de cancelación tardía, se cargará el importe de la primera noche..
  • *En todos los casos, el importe se cobrará en la moneda de su país.
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Direct booking

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No intermediary

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Breakfast and lunch

hiking

Walking tours

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Family rooms

Most of our rooms are shared
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Shared rooms

BASIC INFORMATION ON PERSONAL DATA PROTECTION
Responsible: NEST HOUSE SL.
Purpose: As well as to send you commercial information about our products and services.
Legitimation: Your own consent, legitimate interest.
Recipient: We will not pass on your data to third parties, unless legally obliged to do so.
Rights: You may exercise your rights of access, rectification or deletion of data, as well as other rights at info@feetuphostels.com.
Likewise, we inform you that if you do not wish to receive commercial information about our products and services, please let us know in the body of the message (in the form above) or write to us at the email address indicated in the previous paragraph.
Additional information: nesthostelsvalencia.com

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Reserva directa

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Sin intermediario

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Desayunos y comida

hiking

Visitas guiadas a pie

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Habitacione familiares

La mayoría de nuestras habitaciones son compartidas
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Habitaciones compartidas

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable: NEST HOUSE SL.
Propósito: Así como para enviarle información comercial sobre nuestros productos y servicios.
Legitimación: Su propio consentimiento, interés legítimo.
Receptor: No comunicaremos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como otros derechos en info@feetuphostels.com.
Asimismo, le informamos que, si no desea recibir información comercial sobre nuestros productos y servicios, por favor háganoslo saber en el cuerpo del mensaje (en el formulario anterior) o escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada en el párrafo anterior.
Información adicional: nesthostelsvalencia.com