Purple Nest Hostel

Nos installations.

Questions fréquentes Purple Nest

Réservations, annulations, paiements, groupes, installations


Important

Si tu as réservé par l’intermédiaire d’un canal « NON OFFICIEL » (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hôtels, etc.), tu dois contacter le canal en question. Toutes les informations dans nos FAQs Purple Nest

Paiements .

Où puis-je voir la confirmation de paiement de ma réservation ?

Nous avons envoyé la preuve de paiement à l’adresse électronique que vous avez utilisée dans le processus de réservation. Si vous ne la trouvez pas, veuillez envoyer un courriel à notre réception purplenest@feetuphostels.com

Annulations.

Puis-je annuler ma réservation?

Si votre réservation n’est pas remboursable, vous ne pourrez pas l’annuler. Pour modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez utiliser le lien qui vous a été envoyé par courriel au moment de la réservation. Vous pouvez également consulter ce lien pour modifier votre réservation. IMPORTANT. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un canal « UNOFFICIEL » (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.), vous devez contacter le canal en question.

Quelle est la politique d’annulation?

• Tarif non remboursable: Le montant total sera facturé au moment de la réservation. Il ne sera en aucun cas remboursé. • Annulation gratuite / Tarif normal *: Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. • No show: En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, le montant de la première nuit sera facturé. • Dans tous les cas, le montant sera facturé dans la devise de votre pays *

Modifications.

Puis-je modifier ma réservation?

Si votre réservation n’est pas remboursable, vous ne pourrez pas l’annuler. Pour modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez utiliser le lien qui vous a été envoyé par courriel au moment de la réservation. Vous pouvez également consulter ce lien pour modifier votre réservation. IMPORTANT. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un canal « UNOFFICIEL » (Booking, HostelWorld, Tripadvisor, Hotels, etc.), vous devez contacter le canal en question.

Confirmation.

J’ai payé pour la réservation, mais je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, que dois-je faire?

Tu recevras un e-mail de confirmation dès que la réservation sera confirmée. Il arrive généralement au bout de quelques minutes, mais cela prend parfois plus de temps. Vérifie ton dossier de spam ou de courrier indésirable, car l’e-mail peut s’y être retrouvé par erreur. Si tu ne reçois pas d’e-mail, envoie un e-mail à purplenest@feetuphostels.com

Je voulais confirmer ma réservation.

Les détails et la confirmation de ta réservation se trouvent dans l’email qui t’a été envoyé au moment de la réservation.

Je ne trouve pas mon e-mail de confirmation, que puis-je faire ?

Tout d’abord, regarde dans ta boîte de réception et dans ton dossier spam (il se peut qu’il y ait atterri par erreur). Tu peux aussi envoyer un courriel à purplenest@feetuphostels.com

Réservation.

As-tu des disponibilités pour aujourd’hui ?

Tu peux vérifier nos prix de dernière minute, la disponibilité, la distribution, réserver et ÉCONOMISE JUSQU’À 10 % sur le lien suivant RÉSERVER. Si tu cherches à réserver pour un groupe de plus de 10 personnes, notre service des groupes peut t’aider. Please email groups@feetuphostels.com ou visite notre site dédié group booking section.

Puis-je réserver un lit simple?

Oui, si vous pouvez réserver un lit simple, il vous suffit de vérifier nos disponibilités, de réserver et de vous inscrire ÉCONOMISEZ JUSQU’À 10% sur le lien suivant RÉSERVEZ MAINTENANT. LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX.

Je cherche une chambre pour un couple.

Vous pouvez consulter les prix et les disponibilités de nos chambres pour couples, les réserver et les utiliser ÉCONOMISEZ JUSQU’À 10% sur le lien suivant RÉSERVEZ MAINTENANT.

Dois-je réserver à l’avance ou puis-je simplement me présenter?

Nous recommandons de réserver à l’avance dans la mesure du possible. En haute saison, les hébergements à Valence peuvent se remplir de manière inattendue en raison de divers événements.

À propos du système de réservation

Notre système de réservation est fourni par Nest Hostels. Les détails d’une carte de crédit valide sont nécessaires pour réserver en ligne. Les réservations en ligne sécurisées peuvent être effectuées sur notre site Internet avec des informations valides sur la carte de crédit, notamment le numéro de la carte de crédit, la date d’expiration et le nom du titulaire de la carte de crédit.

Quel est le coût d’une nuitée?

Les prix varient en fonction du type d’hébergement souhaité et de la saison. En effectuant la réservation sur notre site web, vous recevrez automatiquement notre meilleur prix pour la date demandée.

Groupes .

Acceptes-tu les réservations de groupe ?

Les groupes de 10 personnes maximum peuvent réserver directement en ligne. Pour les groupes plus importants, tu peux nous envoyer un courriel directement à groups@feetuphostels.com. Notre personnel te répondra dans les plus brefs délais. Trop de visites réservation de groupe section.

Nos installations .

Y a-t-il des salles de bains communes?

Oui, nos salles de bain sont partagées, mais nous avons aussi des chambres avec des salles de bain privées si tu cherches plus d’intimité.

Y a-t-il une cuisine commune?

Oui, notre cuisine est partagée pour cuisiner et se faire des amis!

Y a-t-il une réception ouverte 24 heures sur 24?

Oui, notre réception est ouverte 24 heures sur 24 pour t’aider!

Y a-t-il une consigne pour les bagages?

Oui, nous avons des consignes à bagages pour t’aider.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?

Non, nous sommes désolés mais nous n’acceptons pas les animaux domestiques.

Parles-tu anglais?

Tout notre personnel parle anglais et sera plus qu’heureux de t’aider si tu as des questions.

Y a-t-il un lock-out ou un couvre-feu?

Non, notre accueil est ouvert 24 heures sur 24, il n’y a pas de couvre-feu. Il n’y a pas de fermeture pendant la journée.

Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrais connaître?

Au moment de l’enregistrement, nous demandons une caution de 5 euros pour la clé que nous rendons au moment du départ. La caution est également demandée pour les serviettes et les cadenas. La caution n’est conservée que si les objets en question sont perdus ou endommagés. Pour plus d’informations, envoie un e-mail à purplenest@feetuphostels.com

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

Arrivée de 15h00 à 00h00 Check-out 05:00 a 11:00

Près de notre auberge.

Quel est l’emplacement du pavillon ?

Plaza de Tetuan, 5, 46003 València, Valencia

Y a-t-il une place de parking près de l’auberge?

Oui, en face de l’auberge il y a un parking privé ; ici tu peux trouver les prix https://www.interparking.es/es-ES/find-parking/Glorieta-Paz/

Y a-t-il un parking (gratuit) à proximité de l’auberge?

Il n’y a pas de parking gratuit mais il y a une rue à côté de l’auberge appelée Paseo de la Alameda où tu peux toujours te garer gratuitement.

Autres questions.

Je suis à la recherche d’un emploi Fais-tu du bénévolat ?

Bonjour, nous avons un programme « Work and Travel ». Visit our website https://feetuphostels.com/fr/travailler-avec-nous/ ou envoie un courriel à work@feetuphostels.com Good luck to you.

FAQs Nest Hostels Valencia
FAQs Purple Nest Hostels Valencia

As-tu encore des questions?

Si tu as encore des questions, tu peux nous envoyer un message via nos réseaux sociaux.


perm_contact_calendar

Réception 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

phonelink_lock

Réservation sécurisée

where_to_vote

Excellente situation

luggage

Stockage des bagages

Auberge de jeunesse au centre-ville de Valence

Situé dans le centre de Valence, à 10 minutes à pied de la principale cathédrale de la ville, la Plaza de la Virgen ou la Plaza de la Reina.

Nous sommes à Plaza de Tetuán 5.

Nous sommes très proches des meilleurs magasins, restaurants et attractions de la ville.

deck

Terrasse

Pour prendre un bain de soleil en été
wifi

Wifi

Dans tous les espaces de l'auberge
luggage

Casiers

Dans toutes les pièces
air

Climatisation

Dans toutes les chambres et les parties communes
g_translate

Personnel multilingue

Nous parlons ta langue
price_check

Des prix imbattables!

Tarifs bas - Pas de frais de réservation
compost

Initiatives durables

Nous encourageons le tourisme durable.
phonelink_lock

Réservation sécurisée

Toujours le meilleur prix en ligne
vape_free

Chambres non-fumeurs

Tu peux aussi utiliser nos terrasses.
elevator

Rampe et ascenseur

Accessible aux personnes handicapées.
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Chambres familiales

Visiter Valence en famille
soap

Entretien ménager quotidien

Nous nous soucions de ta santé.
sentiment_satisfied

Un personnel heureux

Nous sommes des spécialistes de la convivialité.
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Transports en commun

Metrobus, bus et train à proximité.
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Réception 24 heures sur 24

Entre et sors quand tu veux.
where_to_vote

Excellent emplacement

Dans la vieille ville historique.

Les petits caractères

  • La réglementation nous oblige à ne pas accepter les invités de moins de 18 ans s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte.
  • Les invités de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans une chambre partagée, sauf si tous les occupants sont membres de leur groupe de voyage.
  • Tu dois présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité lors de l’enregistrement.
  • Tu dois laisser une caution de 5 € pour la clé et de 5 € pour la serviette (ne t’inquiète pas, au moment du départ, on te rendra la clé et la serviette dans les mêmes conditions que celles qui t’ont été données).
  • Pour les réservations spéciales de plus de 9 personnes, des conditions spéciales de groupe s’appliqueront. Nous te recommandons de prendre contact directement avec notre service des groupes par le biais du formulaire suivant. Tu dois remplir tous les champs et l’envoyer. Nous te contacterons dans les plus brefs délais.
  • Nous acceptons les paiements par American express, Visa, Master Card et JCB.
  • Tu peux laver tes vêtements dans notre blanchisserie pour seulement 8 €.
  • Notre numéro de licence est le suivant:

Politique d'annulation

  • Taux non remboursable: Le montant total sera facturé au moment de la réservation. Il ne sera en aucun cas remboursé.
  • * Annulation gratuite / Tarif normal: Tu peux annuler sans frais jusqu’à 48h avant l’arrivée.
  • Pas de spectacle: En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, le montant de la première nuit sera facturé.
  • * Dans tous les cas, le montant sera facturé dans la devise de ton pays.
event_available

Direct booking

bubble

No intermediary

breakfast_dining

Breakfast and lunch

hiking

Walking tours

family_restroom

Family rooms

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Shared rooms

BASIC INFORMATION ON PERSONAL DATA PROTECTION
Responsible: NEST HOUSE SL.
Purpose: As well as to send you commercial information about our products and services.
Legitimation: Your own consent, legitimate interest.
Recipient: We will not pass on your data to third parties, unless legally obliged to do so.
Rights: You may exercise your rights of access, rectification or deletion of data, as well as other rights at info@feetuphostels.com.
Likewise, we inform you that if you do not wish to receive commercial information about our products and services, please let us know in the body of the message (in the form above) or write to us at the email address indicated in the previous paragraph.
Additional information: nesthostelsvalencia.com

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Réservation directe

bubble

Pas d'intermédiaire

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Petit déjeuner et déjeuner

hiking

Visites à pied

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Chambres familiales

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Chambres communes

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Responsable: NEST HOUSE SL.
Objectif: ainsi que pour vous envoyer des informations commerciales sur nos produits et services.
Legitimation: Votre propre consentement, votre intérêt légitime.
Bénéficiaire: Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire..
Droits de l’homme: Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression des données, ainsi que d’autres droits auprès de info@feetuphostels.com.
De même, nous vous informons que si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations commerciales sur nos produits et services, vous pouvez nous le faire savoir dans le corps du message (dans le formulaire ci-dessus) ou nous écrire à l’adresse électronique indiquée dans le paragraphe précédent..
Informations complémentaires: nesthostelsvalencia.com